CODEX-APPS

Support

Fragen, Fehler oder Ideen zu Vorratsheld? Hier findest du Antworten und den direkten Kontakt.

Direkter Kontakt

Wir antworten in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen.

support@codex-apps.de

Bitte nenne uns bei Fehlern: Gerätemodell, Android-Version, App-Version (steht in den Einstellungen ganz unten) und was du gemacht hast, bevor der Fehler auftrat.

Häufige Fragen

Wie erfasse ich Lebensmittel?

Tippe im Vorrat auf das Plus. Du kannst ein Lebensmittel aus dem Katalog wählen (Menge, Lagerort und Haltbarkeit werden vorgeschlagen), ein eigenes Produkt anlegen oder den Barcode scannen.

Was bedeuten die Farben beim Haltbarkeitsdatum?

Grün heißt frisch, Gelb bedeutet bald ablaufend (innerhalb der nächsten Tage), Rot heißt abgelaufen. Die Einträge sind nach Haltbarkeit sortiert, oben steht, was zuerst aufgebraucht werden sollte. Das Mindesthaltbarkeitsdatum ist ein Richtwert; entscheide bei abgelaufenen Lebensmitteln selbst, ob sie noch genießbar sind.

Wie funktioniert der Barcode-Scan?

Der Scanner liest den Barcode mit der Kamera und fragt Name und Kategorie bei Open Food Facts ab. Nicht jedes Produkt ist dort vorhanden; dann legst du es manuell an. Die Menge und das Haltbarkeitsdatum trägst du selbst ein. Die Kamera-Berechtigung kannst du in den Android-Einstellungen jederzeit entziehen.

Wie arbeitet die Einkaufsliste mit dem Vorrat zusammen?

Hake gekaufte Posten ab und tippe auf „Einkauf abschließen“. Vorratsheld übernimmt sie in den Vorrat, mit Lagerort und Haltbarkeits-Vorschlag. Aus einem Rezept kannst du fehlende Zutaten mit einem Tipp auf die Liste setzen. Verbrauchte Lebensmittel lassen sich im Vorrat per Wischen als „Nachkaufen“ auf die Liste legen.

Wie werden die Rezepte sortiert?

Rezepte, bei denen du die meisten Zutaten schon hast, stehen oben. Mit dem Filter „Zum Aufbrauchen“ werden Rezepte bevorzugt, die bald ablaufende Lebensmittel verbrauchen. Optionale Zutaten zählen für die Bewertung nicht mit. Die Zutaten werden Lebensmitteln im Katalog zugeordnet; bei Produkten, die nicht im Katalog stehen, kann ein Rezept daher fälschlich „Zutat fehlt“ anzeigen.

Woher kommen die Rezepte?

Über 500 Rezepte stammen aus dem Wikibooks-Kochbuch (CC BY-SA 4.0), dazu kommen einige eigene Rezepte. In jedem Rezept findest du den Link zur Originalseite. Alle Quellen stehen unter Quellen & Lizenzen.

Was ist in der kostenlosen Version enthalten und was bringt Pro?

Die kostenlose Version enthält Werbung und fasst bis zu 40 Vorratseinträge und 20 offene Einkaufsposten. Vorratsheld Pro ist ein einmaliger Kauf (kein Abo): Die Werbung verschwindet und die Limits entfallen. Den Preis siehst du vor dem Kauf in Google Play.

Ich habe Pro gekauft, es ist aber nicht freigeschaltet.

Öffne in der App den Kaufdialog und tippe auf „Kauf wiederherstellen“. Stelle sicher, dass du mit demselben Google-Konto angemeldet bist, mit dem du gekauft hast, und dass eine Internetverbindung besteht. Hilft das nicht, schreib uns mit der Bestellnummer aus deiner Google-Play-Bestellbestätigung.

Wie bekomme ich eine Erstattung?

Zahlungen werden vollständig über Google Play abgewickelt. Erstattungen kannst du innerhalb von 48 Stunden direkt über Google Play → Bestellverlauf anfordern. Danach wende dich gerne an uns.

Wie lösche ich meine Daten?

Vorratsheld speichert alle Daten nur lokal auf deinem Gerät. Du löschst sie in der App unter „Einstellungen → Alle Daten löschen“, über „Android-Einstellungen → Apps → Vorratsheld → Speicher → Daten löschen“ oder indem du die App deinstallierst. Ein Nutzerkonto bei uns existiert nicht.

Gehen meine Daten bei einem Gerätewechsel verloren?

Ja. Da keine Cloud-Synchronisierung stattfindet, bleiben Vorrat und Einkaufsliste auf dem alten Gerät. Ein Android-Backup kann die Daten unter Umständen mitübernehmen, wir können das aber nicht garantieren.

Ein Lebensmittel oder Rezept fehlt

Schreib uns, was du vermisst. Wir erweitern Lebensmittelkatalog und Rezeptsammlung regelmäßig.