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Fragen, Fehler oder Ideen zu FloraStack? Hier findest du Antworten und den direkten Kontakt.

Häufige Fragen

Wie plane ich mein Regal?

Stelle zuerst die Anzahl der Etagen und die Gesamthöhe deines Regals ein. Danach wählst du mit dem Kompass-Regler die Himmelsrichtung, in die dein Regal zeigt. Anschließend ziehst du Pflanzen aus der linken Auswahl auf die gewünschte Etage.

Was bedeuten die farbigen Warnungen?

Rot bedeutet einen echten Konflikt (z. B. schlechte Pflanznachbarn, zu geringe Wurzeltiefe oder Überschreitung der Traglast einer Etage). Gelb ist ein Hinweis, etwa wenn eine Pflanze an dieser Position weniger Licht bekommt, als sie eigentlich braucht. Grün heißt: passt.

Wie wird der Lichtbedarf berechnet?

FloraStack kombiniert die Himmelsrichtung des Regals mit der Höhe der jeweiligen Etage. Untere Etagen erhalten weniger direktes Licht als obere. Nordausrichtung liefert die geringste, Südausrichtung die höchste Lichtmenge. Das Ergebnis wird mit dem Lichtbedarf der Pflanze abgeglichen.

Was ist die Auto-Optimierung?

Die Auto-Optimierung sortiert deine bereits platzierten Pflanzen automatisch so um, dass Lichtbedarf und Nachbarschaftsregeln bestmöglich erfüllt werden. Sie gehört zu FloraStack Pro.

Was kostet FloraStack Pro und was ist enthalten?

FloraStack Pro kostet 0,99 € pro Monat und enthält:

• die Auto-Optimierung deines Regals
• die App wird werbefrei – das Banner verschwindet, solange das Abo läuft

Das Abo verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, bis du es kündigst. Die Abrechnung läuft vollständig über dein Google-Play-Konto; wir erhalten keine Zahlungsdaten. Die Grundfunktionen von FloraStack bleiben dauerhaft kostenlos.

Wie kündige ich das Abo?

Die Kündigung läuft über Google Play, nicht über uns. Öffne Play Store → Zahlungen und Abos → Abos, wähle FloraStack und tippe auf „Abo kündigen“. Denselben Weg erreichst du in der App unter „Einstellungen → Abo verwalten oder kündigen“.

Die Kündigung wirkt zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums – bis dahin bleiben die Pro-Funktionen aktiv. Es gibt keine Mindestlaufzeit.

Ich habe Pro abonniert, es ist aber nicht freigeschaltet.

Öffne die App und tippe unter „Einstellungen“ auf „Käufe wiederherstellen“. Stelle sicher, dass du mit demselben Google-Konto angemeldet bist, mit dem du abonniert hast, und dass eine Internetverbindung besteht. Hilft das nicht, schreib uns mit der Bestellnummer aus deiner Google-Play-Bestellbestätigung.

Wie bekomme ich eine Erstattung?

Zahlungen werden vollständig über Google Play abgewickelt. Erstattungen kannst du innerhalb von 48 Stunden direkt über Google Play → Bestellverlauf anfordern. Danach wende dich gerne an uns.

Wie ändere ich meine Werbe-Einstellungen?

In der App unter „Einstellungen → Datenschutzeinstellungen“ kannst du deine Einwilligung für personalisierte Werbung jederzeit ändern oder widerrufen. Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Wie lösche ich meine Daten?

FloraStack speichert alle Daten nur lokal auf deinem Gerät. Du löschst sie vollständig über „Android-Einstellungen → Apps → FloraStack → Speicher → Daten löschen“ oder indem du die App deinstallierst. Ein Nutzerkonto bei uns existiert nicht.

Gehen meine Daten bei einem Gerätewechsel verloren?

Ja. Da keine Cloud-Synchronisierung stattfindet, bleibt deine Planung auf dem alten Gerät. Ein Android-Backup kann die Daten unter Umständen mitübernehmen, wir können das aber nicht garantieren.

Eine Pflanze fehlt in der Liste

Schreib uns, welche Pflanze du vermisst. Wir erweitern die Pflanzendatenbank regelmäßig.